¿Te imaginas tener asistentes las 24 horas del día, atendiendo consultas sobre tus productos o servicios? ¿Sería genial no?
¡La buena noticia es que ellos existen! y trabajan de manera incansable.
Son softwares de comunicación inteligentes que, a través de mensajes de texto, se integran a un determinado sistema de mensajería, como, por ejemplo: Facebook, Telegram, WhatsApp, etc.
De manera tal, que permiten a los usuarios mantener una conversación o interacción para consultas o transacciones sin la necesidad de una persona física contestando los mensajes.
Algunos sistemas cuentan con inteligencia artificial y aprendizaje automático y son capaces de intuir los hábitos, gustos y preferencias de los usuarios.
Bien, ahora piensa en aquello que haces de forma repetitiva, necesaria y que demanda tiempo en tu empresa:
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